Eu constatei que meu certificado A3 foi emitido com erro no cadastro. Saiba o que fazer e evite dor de cabeça.
Para quem ainda tem dúvidas, ele é um arquivo eletrônico que contém dados sobre a entidade (pessoa física, pessoa jurídica, equipamento, etc) que emitiu o documento, assim como as chaves pública e privada que são de posse exclusiva do portador do certificado.
Pode parecer incômodo, comprar uma coisa só porque meu contador exigiu, mas há uma razão forte pra isso: a segurança digital. O espaço virtual hoje é tão vulnerável a fraudes quanto o meio físico. E assim como a assinatura realizada em papel, a assinatura digital trata-se de um mecanismo que identifica o remetente de determinada mensagem eletrônica, garantindo, portanto, autenticidade, integridade, confiabilidade e o não-repúdio. Quem assinou não pode negar que seja o responsável por seu conteúdo. Isso acontece porque a assinatura digital fica de tal modo vinculada ao documento eletrônico que, caso seja feita qualquer alteração no documento, a assinatura se torna inválida. Esta tecnologia permite não só verificar o responsável pela assinatura, como estabelece também uma técnica eficaz de evitar qualquer modificação do seu conteúdo, pois qualquer mudança no conteúdo assinado, como por exemplo a inserção de uma letra em qualquer lugar, invalida a assinatura.
Mas quando você se depara com isto: Eu constatei que meu certificado A3 foi emitido com erro no cadastro? Muitos não sabem o que fazer para resolver esta situação quando isso acontece.
Uma vez aconteceu comigo, depois de muita dor de cabeça, entendi o que deveria fazer. Continue lendo este conteúdo para saber.
Vamos conversar sobre o certificado tipo A3 emitido com erro no cadastro
Imprevistos acontecem com o Certificado Digital como, por exemplo, o de ter certificado digital A3 emitido com erro. E agora?
Antes de seguir este conteúdo, tenha certeza de que não há mais nada a ser fazer sobre o certificado digital A3 emitido com erro no cadastro. Neste caso você pode entrar em contato com o suporte do seu certificado digital ou também pode ver se as informações estão erradas no certificado digital ou no sistema que você vai usar ele. Saiba que nem sempre o problema é com o certificado digital, mas sim com o sistema que você vai utilizar com ele. Por isso verifique junto ao seu contador ou ao suporte do sistema que deseja usar.
Agora, imagine a seguinte situação: Você perde sua cédula de identidade (RG), como aquela identidade era única e exclusiva sua, você é obrigado a procurar o órgão expedidor ou emissor (na maioria das vezes, é a Secretaria de Segurança Pública – SSP) do seu estado para ele fazer uma nova via para você, e claro será cobrado um preço de você por isso.
Assim como o RG, com o Certificado Digital acontece o mesmo, pois ele também é único, pessoal e intransferível.
Problemas envolvendo tecnologia sempre podem acontecer e neste caso especifico, caso você ou o suporte do seu certificado digital constate realmente que não há conserto (o certificado tipo A3 emitido com erro no cadastro), é necessário comprar outro certificado digital, isto porque como já dissemos: ele é único, pessoal, intransferível e o mais importante: ele é emitido uma única vez e depois é entregue a você. A Autoridade Certificadora não guarda cópias de certificados dos seus clientes.
Logo, é necessário cancelar o certificado digital, este processo é chamado de revogação. O próximo passo é adquirir outro certificado digital. É a mesma coisa de quando você tem um problema, por exemplo, com o par de chaves da sua fechadura e com a sua identidade de papel(RG) que explicamos anteriormente.
Agora vamos detalhar os próximos passos.
Passo 1: Qual é o procedimento de revogação?
É muito simples saber o que significa revogar o certificado digital. Basicamente, a revogação nada mais é do que o cancelamento da identidade virtual do titular. Obviamente, isso significa que ele deixará de assinar digitalmente.
A primeira medida a se tomar ao saber que você notou que seu certificado digital A3 foi emitido com erro no cadastro é pedir a revogação.
Todas as empresas, que emitem os Certificados Digitais, têm canais próprios para solicitar a revogação.
A revogação do certificado pode ser feita pelo próprio titular, através do site da empresa que lhe vendeu o certificado, sendo necessário informar alguma senha de identificação, cadastrada no ato da validação presencial.
Saiba que esse procedimento também pode ser realizado em caso de qualquer tipo de modificação, comprometimento do dispositivo armazenador da chave de segurança, acesso suspeito, perda de validade do cartão inteligente ou roubo.
Os exemplos ajudaram na compreensão sobre o que significa revogar o certificado digital?
Quero fazer a revogação pela web
Para realizar a revogação, é necessário que as instruções dadas pela AC responsável pela sua emissão sejam seguidas à risca.
Acesse o site da sua Autoridade Certificadora e procure o algum link para revogar o certificado digital e siga o passo-a-passo.
O processo estará completo depois que o certificado revogado for incluído na Lista de Certificados Revogados(LCR). A confirmação da revogação será enviada para seu e-mail cadastrado no certificado digital original.
Quero fazer a revogação presencial
Caso o responsável não se recorde da senha cadastrada, ele deverá comparecer a um dos pontos de atendimento da empresa que lhe vendeu o certificado e solicitar a revogação de seu certificado digital, portando um documento de identificação original com foto.
Um funcionário será o responsável por executar o seu processo de revogação. Quando o procedimento for finalizado, você receberá o comprovante de solicitação de revogação e receberá no seu e-mail cadastrado no certificado digital original a confirmação de finalização do processo.
É possível reativar o certificado digital depois que foi revogado?
Uma vez revogado, o certificado, não poderá ser recuperado.. Esse processo anula totalmente suas funcionalidades. Sendo assim, um novo certificado digital precisa ser comprado pelo portador, por meio da Autoridade Certificadora.
Passo 2: Comprando um novo certificado digital
Realize a compra de um novo certificado digital. No caso do tipo A3, verifique no local onde for comprar novamente, se você pode reaproveitar o cartão/token para gravar um novo nele. Assim, você pode comprar apenas o certificado e a AC irá grava-lo no mesmo dispositivo que você já possui, isso é bom porque vai sair barato para você.
Mas o certificado que tinha ainda estava válido por mais 2 anos, a AC tem que me dar outro certificado digital? Bem, a resposta é não. Como o certificado digital é único, mesmo que você ainda tenha tempo de validade, pelo fato de ter certificado A3 emitido com erro, ele não poderá ser mais usado. Entenda que será necessário emitir um novo certificado digital e isto é como se você estivesse comprando um novo produto. Saiba que isso é uma mercadoria como outra qualquer, logo, é necessário pagar por isso.
Sugestão: Que tal pesquisar os preços antes de comprar um novo?
Já explicamos em outro artigo que não existe certificado ICP-Brasil grátis e o ITI (órgão regulador) não determina os valores praticados pelo mercado. O custo varia de acordo com a empresa, localização, com o tipo do certificado oferecido e do período de validade do documento. Assim, deve-se consultar os sites de cada AC para obter os preços.
Como não existe uma forma de usar novamente seu certificado digital com problema, você vai precisar adquirir um novo e assim encontrar ofertas e promoções é fundamental. Por isso fizemos um buscador de cupons de desconto de certificados digitais para que todos saibam onde está mais barato. Acessa lá!
Saiba como tentar evitar ter certificado A3 emitido com erro novamente
Assim como devemos checar as informações antes de divulgar algo sério nas redes sociais, é preciso verificar nossas próprias informações ao adquirir um produto ou serviço. Isso garante um produto com os dados corretos.
Quando alguém te disser que você precisa de um certificado digital, algumas perguntas-chave (c5W2H) vão eliminar quaisquer dúvidas que você possa ter:
- Who: por quem será feito?
- How much: quanto vai custar?
- When: quando será feito?
- Why: por que será feito?
- Where: onde será feito?
- What: o que será feito?
- How: como será feito?
Assim, você ficará mais seguro sobre o que fazer.
Acredito que o nosso conteúdo tenha contribuído pra você de alguma maneira. Se ficou com alguma dúvida, faça seu comentário, certo? Até breve e muito sucesso.