Olá, seja muito bem vindo a Compare Certificado Digital.
Decidimos criar uma série de vídeos onde nós compramos um certificado digital do início ao fim passo-a-passo. A ideia surgiu depois de criar este e-book com os 5 passos para comprar o seu certificado digital então pensamos em fazer uma espécie de “curso grátis” para os leitores do nosso site mostrando como se faz a compra de um de verdade.
Você pode assistir nosso curso gratuito de duas formas: através da playlist no YouTube ou seguindo este artigo. A vantagem de seguir este texto é que além dos vídeos, colocamos informações complementares para que você não tenha mais nenhuma dúvida.
Então vamos lá, a proposta aqui será mostrar todas as etapas de como começar a fazer um certificado digital passo-a-passo:
- Passo #1 – Compra do produto correto na empresa certificadora
- Passo #2 – Validação dos documentos obrigatórios
- Passo #3 – Emissão do certificado digital no computador
- Passo #4 – Instalação no navegador de internet
- Passo #5 – Utilização e “ajuste fino”
Mas antes de partir de fato para os 5 passos da compra, vamos alinhar algumas questões importantes sobre certificação digital para evitar problemas futuros. Então vamos lá!
Assuntos desta página
O que você precisa saber antes de comprar um?
É cada vez mais comum as pessoas pesquisarem e assistirem reviews de outras pessoas para saber melhor sobre um produto antes de comprá-lo. Um exemplo disso é a compra um de novo smartphone: você pesquisa sobre o desempenho, a qualidade da câmera, o armazenamento, a duração de bateria, qual a resolução de tela, etc.
Como temos comprado cada vez mais pela internet, pesquisar para conhecer as características de um produto é útil para escolher melhor e evitar problemas. Escolhendo melhor, você acaba gastando menos tempo e dinheiro além de evitar arrependimentos e dores de cabeça.
Agora em relação a certificação digital, você também precisa conhecer algumas coisas básicas para escolher melhor e evitar que você compre um que não serve para você, por exemplo. Como já atuamos no mercado com certificação digital, é muito comum pessoas comprar um certificado digital errado.
Veja as principais dúvidas antes de saber como obter um certificado:
- O que é um certificado digital ICP-Brasil?
- É obrigatório ter um certificado?
- Quais são as características básicas dos certificados digitais (modelo, tipo de armazenamento e validade)?
- Quais os cuidados antes de escolher um produto desses?
- Quais são os passos para adquirir o seu?
Você deve ter as respostas para estas perguntas, pois são informações básicas para entender como funciona a identidade digital que será emitida pra você ou pra sua empresa. Se você é um contador, advogado, um profissional de informática, por exemplo, estas informações serão importantes para orientar os seus clientes quando eles vierem tirar alguma dúvida com você.
Prática: Respondendo suas dúvidas
Para as respostas destas perguntas, clique abaixo e veja o vídeo de introdução que fizemos que explica todas estas principais dúvidas em detalhes:
Depois de assistir este vídeo, você vai saber o que você precisa para comprar o produto mais correto para o seu caso, e também orientar seus clientes que tiverem dúvidas sobre certificação digital.
Agora o próximo passo é fazer a solicitação de compra no site da Autoridade Certificadora.
Passo 1 – Compra
O capítulo anterior foi uma introdução, onde fizemos um apanhado rápido para alinhar algumas questões importantes sobre certificação digital, como por exemplo: a obrigatoriedade de usar um certificado digital, suas características e a melhor maneira para você saber qual é o melhor certificado que vai funcionar para o seu caso.
Então esperamos que neste ponto você já saiba qual você precisa comprar. Portanto vamos começar o primeiro passo que é a compra!
Neste passo você vai solicitar sua certificação digital no site da empresa certificadora. É importante lembrar que o certificado digital padrão ICP-Brasil é um produto que precisa ser comprado e existem várias empresas autorizadas pelo governo que emitem um produto deste. Cada empresa certificadora é livre para adotar o preço que quiser, e como o preço não é tabelado, é importante que você pesquise por ofertas para economizar.
Dica(1/4): Estamos fechando parcerias para conseguir as melhores ofertas de certificado digital para você. Assim, nós criamos um buscador de cupons de desconto. Comprando através das nossas indicações você ganha um belo desconto e ainda ajuda a Compare Certificado Digital a continuar trazendo conteúdos pra facilitar sua vida.
Depois de escolhido a empresa certificadora para adquirir o seu certificado, o tempo é o mesmo que você leva pra fazer um cadastro e comprar alguma coisa na internet, na nossa experiência gastamos por volta de uns 15 minutos, aproximadamente.
Saiba que independente da empresa que você for obter o seu, todo certificado digital ICP-Brasil é padronizado e não possui diferenças em termos de funcionalidade. Todos funcionarão como uma identidade digital pois todos as empresas certificadoras tem que seguir o mesmo padrão estipulado pelo órgão regulador brasileiro chamado ITI. Vamos dar um exemplo para que você entenda: um certificado “modelo e-CNPJ, do tipo A1 e com validade de 1 ano” comprado de uma empresa tem as mesmas funcionalidades de um comprado em outra empresa.
A solicitação de compra do certificado deverá ser feita por você mesmo. Entretanto, no caso de autorizar alguém de confiança a realizar este processo, saiba que esta pessoa deve agir com máximo sigilo profissional. Isto é necessário porque o computador e a pessoa que fará a solicitação de compra irá lidar com as informações sensíveis do titular, pois será necessário informar seus dados pessoais ou empresariais.
A solicitação de um novo certificado digital é feita acessando o próprio site da empresa certificadora e gerando um novo pedido de compra. Para seguir os próximos passos é necessário que se tenha um pedido feito, você pode fazer o pedido a qualquer momento.
Prática: Fazendo a solicitação de compra de um certificado
Ficou curioso? Clique abaixo e veja agora o vídeo de como foi o passo de compra de um certificado de verdade (passo-a-passo) em detalhes. Nós entramos na loja virtual e solicitamos o certificado:
No final deste passo você vai ter um pedido de compra deste produto, agora é necessário realizar o pagamento, reunir a documentação obrigatória exigida e se preparar para a validação da documentação.
Passo 2 – Validação
Neste ponto eu entendo que você já tenha feito a solicitação do certificado, realizado o pagamento e está pronto pra validação da documentação.
Hoje é necessário apresentar um documento de identificação em praticamente todos os lugares, por exemplo, para algo que você queira comprar, para algo que você pensa em fazer, algum lugar que você precisará entrar, etc. Da mesma forma, a validação da documentação serve para identificar você, para depois autorizar a emissão do certificado. Este também é um processo de segurança para evitar que um golpista emita um certificado em nome de outra pessoa.
Agora você vai aprender como funciona o processo de validação, é neste passo que você vai juntar a documentação exigida, agendar para fazer o certificado digital e na data agendada vai levá-la num encontro com a empresa certificadora.
A validação da documentação acontece uma vez por certificado digital comprado. No futuro, caso decida fazer outro, pode ser necessário fazer os mesmos 5 passos e portanto uma nova validação de documentos é necessária.
A data da validação é definida por você no passo anterior (passo 1 – compra). Durante a compra do seu certificado você informa qual o melhor dia e horário para fazer a validação de documentos. Na data agendada, a validação é feita por um agente de registro da empresa certificadora, ele é responsável por colher seus dados biométricos e documentação, verificar e validar suas informações (físicas ou jurídicas).
Validação presencial ou por videoconferência?
O processo de validação pode ser feito de duas maneiras:
- virtualmente: na data agendada você faz uma videoconferência (chamada de vídeo) com a empresa certificadora. Este tipo de validação só é possível em algumas condições apenas.
- presencialmente: na data agendada você vai até a empresa certificadora com a documentação obrigatória exigida. Dica(2/4): Para auxiliar as pessoas que necessitam ir a um posto de atendimento para fazer a validação presencial, nós criamos o Mapa do Certificado Digital. Esta ferramenta vai encontrar uma empresa certificadora credenciada mais próxima de você. Outra vantagem é que esta ferramenta também oferece ofertas e descontos.
Assim, na data agendada, você se apresenta presencialmente (no local informado pela empresa certificadora) ou virtualmente (no link enviado por email pela empresa certificadora). O processo de validação do certificado digital não tem custos, visto que você já pagou por ele no passo anterior (passo 1 – compra). Se a validação for presencial, seus custos adicionais serão provavelmente o deslocamento/locomoção até o local da validação. No caso da validação ser através de videoconferência, provavelmente não haverá custos adicionais visto que você vai usar tudo o que você já tem (computador/notebook com câmera e microfone, conexão de internet e um celular para a coleta biométrica).
Estando na data, hora e local agendados, o processo prático de validação da documentação é relativamente curto, na nossa experiência levou por volta de 30 minutos com um certificado do tipo A1 (versão em arquivo). Agora se o certificado comprado for o tipo A3 (versão em dispositivo físico como cartão ou token) pode ser que sua validação leve mais alguns minutos, pois geralmente quando se compra um do tipo A3, eles farão a emissão dele no dispositivo externo para você, ou seja, a empresa certificadora fará o próximo passo para você (passo 3 – emissão). Explicamos esta questão de emissão no próximo capítulo.
Prática: Validando a documentação obrigatória com sucesso
Quer mais detalhes? Clique abaixo e veja o vídeo de como foi o passo de validação do certificado digital via videoconferência (passo-a-passo) com todos os detalhes que aconteceram no dia:
No final deste passo a emissão será autorizada, passando para o próximo passo, ou será negada se houver algum impedimento, por exemplo, se a documentação não foi validada, se foi constatado algum indício de fraude, se houve alguma coisa errada em algum documento obrigatório, etc.
Com a documentação validada com sucesso, o próximo passo é a emissão do certificado.
Passo 3 – Emissão
Anteriormente fizemos a nossa validação (nós optamos pela validação via videoconferência), então neste ponto eu entendo que você também já tenha feito a validação junto a empresa certificadora. Então vamos começar o terceiro passo que é a emissão!
Para entender o processo de emissão, é importante que você saiba algumas coisas:
- Dependendo do produto que você comprou, ou você terá que emitir ou a empresa fará isso pra você.
- É importante atenção na hora de emitir o seu.
- Sempre siga o passo-a-passo, toda empresa é obrigada a ter ajudar no processo de emitir, instalar e usar.
- Faça o backup do certificado A1 assim que emitir ele.
O que significa emitir um certificado digital?
Primeiramente é importante que você entenda o que significa o termo “emitir um certificado digital”. O processo de emissão tem o objetivo de gerar um novo em seu nome ou no nome da sua empresa. Assim, como você comprou uma identidade digital, é nesta etapa que você vai recebê-la.
A emissão do certificado digital acontece apenas 1 vez por pedido. No futuro, caso decida comprar outro ou este chegue na data de validade e expire pode ser necessário fazer os mesmos 5 passos, e portanto uma nova emissão é necessária.
Quem é o responsável por emitir? Você ou a empresa certificadora?
Para entender quem vai emitir, é importante entender uma regra de segurança na certificação digital: “apenas o titular deve ter posse do seu certificado digital”. Como este produto é uma “carteira de identificação virtual” de uma pessoa física ou jurídica, apenas este deve ter acesso ao seu certificado, a empresa certificadora não pode ter acesso e nem cópias de certificados digitais. Sendo assim, saber quem deve emitir vai depender de qual tipo você comprou.
Se você comprou um do tipo A1 (versão em arquivo), a emissão deverá ser feita no seu computador, seguindo as instruções dadas pela empresa certificadora. Desta forma estamos seguindo a regra: você é o responsável por emitir e apenas você terá acesso ao arquivo contendo o certificado (tipo A1). Vamos imaginar que a empresa certificadora emita um tipo A1 pra você, neste caso estamos quebrando a regra de segurança, pois pare e pense: perceba que durante o processo ela vai ter acesso ao seu arquivo e pode correr o risco dela ficar com uma cópia do arquivo sem você saber. Bem, em nossa experiência no ramo da certificação digital é assim que funciona geralmente, caso exista exceções a regra, tire todas as suas dúvidas sobre esta regra de segurança para não ficar com suspeitas no futuro.
Se você comprou um do tipo A3 (versão em dispositivo físico como cartão ou token), o mais comum é a empresa certificadora fazer a emissão no dispositivo externo para você, uma vez que eles não terão contato com o seu certificado digital durante a emissão, ele vai ficar dentro do chip do cartão ou token somente. Vamos explicar tecnicamente como isso é possível: Durante a emissão do tipo A3 há um processo de “união” de uma informação que está internamente no chip do cartão ou token com o seu certificado emitido, logo o seu certificado emitido fica gravado apenas no dispositivo físico sem possibilidade de cópias. Novamente, caso exista exceções a regra, solicite todas as explicações para não ficar com dúvidas depois.
Dica(3/4): Toda hora surge uma nova dúvida sobre certificação digital, não é? Pensando nisso estamos sempre criando novos conteúdos em nosso blog com o objetivo de auxiliar nossos leitores. Para procurar uma resposta basta clicar na lupa no canto superior direito do site e digitar sua dúvida.
Portanto, resumindo: Se você comprou um do tipo A1, devido as regras de segurança saiba que você é que devem emitir no seu computador. Caso tenha comprado um do tipo A3, normalmente a emissão já foi feita no dispositivo externo (cartão ou token) pela empresa certificadora e depois entregue a você.
Portanto, se o seu já foi emitido, passe para o próximo passo (passo 4 – instalação), este passo (emissão) é para aqueles que ainda vão emitir seu certificado.
Quais são as instruções para emissão?
Então agora você está pronto pra emitir o seu no seu computador. Depois de validado a sua documentação obrigatória, você vai receber novas instruções da empresa certificadora para você fazer a emissão corretamente.
Como já dissemos, a emissão do certificado do tipo A1 deverá ser feita por você mesmo, mas caso autorize alguém de confiança a realizar este processo, saiba que esta pessoa deve agir com máximo sigilo profissional. Isto deve ser necessário pois o computador e a pessoa que emitirá o certificado irá lidar com as informações sensíveis do titular, ou seja, pode acabar visualizando suas informações pessoais/empresariais, conhecendo as senhas do seu pedido e do próprio certificado.
No geral, as instruções de emissão são entregues presencialmente ou são encaminhadas por e-mail pela empresa certificadora, minutos depois da validação de documentos. Saiba que cada empresa poderá ter suas próprias instruções para emitir.
A emissão de fato é um processo transparente, basta seguir as orientações da sua empresa certificadora e no final será feito a emissão e o download do certificado em algum local do seu computador. O tempo estimado de emissão do certificado pode variar de acordo com quantidade de etapas definidas por cada empresa. Na nossa experiência este passo levou por volta de 15 minutos.
Prática: Emitindo nosso certificado digital
Agora vamos partir pra ação: emitir o certificado do tipo A1.
Clique abaixo e veja o vídeo de como foi a emissão (passo-a-passo):
No final deste passo você terá emitido o seu certificado.
O próximo item é o passo de instalação (ou reinstalação) do arquivo “pfx” do tipo A1. Esse processo vai ser útil pra você que, por exemplo, formatou seu computador e quer reinstalar novamente ou pra você que quer instalá-lo em um segundo computador por exemplo.
Passo 4 – Instalação
No passo anterior fizemos a emissão do certificado digital. Então aqui, eu entendo que você já tenha feito a emissão do seu e agora você está pronto pra instalá-lo. Então vamos começar o quarto passo que é a instalação!
Bem, a certificação digital é uma tecnologia de identidade eletrônica utilizada nos meios digitais, como um computador, por exemplo. Instalar um no seu computador vai permitir usufruir da sua principal característica: identificar suas ações nos meios digitais, como por exemplo, na hora de fazer login em algum sistema, na hora de assinar algum documento digital, etc.
Quando ele é emitido, nele consta internamente a data de emissão e a data de expiração. Assim depois que você emite o seu, o “prazo” dele começa a contar. O seu tempo de uso está relacionado diretamente a validade do produto que você adquiriu (as opções mais comuns de validade são 12 meses, 24 meses e 36 meses). Desde que o certificado esteja dentro da validade, a instalação pode ser feita a qualquer momento.
Quais são as instruções para a instalação?
A instalação do certificado deverá ser feita por você mesmo. Porém se você autorizar alguém de confiança a realizar este processo, saiba que esta pessoa deve agir com máximo sigilo profissional, pois o computador e a pessoa que fará a instalação pode ter acesso as suas informações pessoais/empresariais, conhecendo as senhas do certificado, dentre outros.
É importante que você entenda uma coisa em relação a instalação: não vai existir uma forma global, um único jeito para instalar todos os certificados digitais. Cada empresa tem sua cadeia de certificação, tem seus dispositivos A3, tem sua forma de emitir o certificado, enfim, cada uma tem suas próprias maneiras pra instalar o certificado. Mas no fim vai funcionar normalmente, independente da empresa, o que muda mesmo é a forma que cada uma instala o seu.
Normalmente a empresa certificadora vai lhe orientar quanto a instalação. No geral você recebe um e-mail encaminhado pela empresa com as instruções. Cada empresa tem sua forma particular de ensinar os clientes a realizar a instalação, pode ser através de um manual em pdf, artigos e vídeos. Saiba também que a empresa é obrigada a te fornecer um suporte em todas as etapas: compra, validação, emissão, instalação, uso e “ajuste fino”. Se você está com problemas na hora de instalar, entre em contato com o suporte da empresa certificadora, eles vão te ajudar e ainda testar o certificado para garantir que está tudo funcionando.
A instalação pode ser feita em um computador/notebook convencional. No geral, o sistema Windows (da empresa Microsoft) é o indicado para usar por ser mais popular. Caso queira instalar o certificado em um computador com Linux (sistema operacional livre) ou macOS (da empresa Apple), é necessário entrar em contato com a empresa certificadora para verificar a possibilidade e prestar o suporte necessário.
O tempo de instalação pode variar, pois depende aonde o certificado digital vai funcionar, caso seja no navegador de internet, o tempo de instalação é baixo, porém caso seja utilizado em outro lugar, como um aplicativo de terceiros (por exemplo, um aplicativo emissor de nota fiscal eletrônica), será necessário um “ajuste fino”, ou seja, alguns passos adicionais de configuração, e portanto levará mais tempo para finalizar a instalação.
Prática: Instalando o certificado digital
Então agora vamos pra ação: vamos pegar outro computador e instalar o certificado digital no navegador Google Chrome e no Mozilla Firefox. Clique abaixo e veja agora o vídeo de como foi o passo de instalação (passo-a-passo) em detalhes:
Enfim, nós reinstalamos o certificado, testamos e agora está tudo configurado. No final deste passo estará pronto para o uso.
Agora chegamos ao último passo: vamos fazer o uso numa aplicação real do governo, para assim comprovar sua verdadeira utilidade que é a identificação digital.
Passo 5 – Uso
No passo anterior fizemos a instalação do certificado digital. Então neste ponto eu entendo que você já tenha feito a instalação e agora você está pronto pra usar o seu. Então vamos começar o quinto e último passo que é o uso!
A partir de agora o certificado está pronto para identificar o titular de forma digital e assim, por exemplo, permitir a autenticação em algum sistema com dados restritos (no lugar do clássico login e senha), assinar notas fiscais digitalmente, etc.
Utilização do certificado digital
Depois de instalado e testado, você pode utilizar sua “identidade digital” a hora que quiser, até a data do seu vencimento/expiração, sem pagar nada mais por isso. Porém, uma situação em que pode gerar mais custos é no caso de você querer adquirir algum software pago e que utiliza o certificado como, por exemplo, um emissor pago para emitir NFS-e, um aplicativo pago para assinar arquivos PDFs, etc. Mas veja que, neste caso, o custo adicional não é por conta do certificado, mas sim porque você adquiriu uma versão paga de algum aplicativo.
A utilização deste produto será possível no computador aonde você o instalou (passo 4 – instalação). Basicamente, a utilização do certificado deverá ser feita por você mesmo como titular. Porém, caso delegue alguém de confiança para realizar este processo (por exemplo, um contador ou o responsável pela emissão de notas fiscais), saiba que esta pessoa deve agir com máximo sigilo profissional, já que o computador e a pessoa que fará a utilização vai ter acesso as suas informações pessoais/empresariais e também saber as senhas do certificado. Visto que a assinatura de um documento com um certificado digital tem validade jurídica, a pessoa que manusear também pode assinar documentos importantes em seu nome.
Depois de instalar, ele ficará disponível para uso. Caso seja um do tipo A1, quando algum aplicativo solicitar uma certificação digital, todos os que foram instalados serão exibidos, assim, basta você selecionar o seu. Se você comprou um do tipo A3, é necessário conectar ele no computador na hora de utilizar, quando algum aplicativo solicitar uma certificação digital, você deverá selecionar o seu e depois digitar a senha PIN do dispositivo físico.
Problemas na hora de utilizar
No geral, a Autoridade Certificadora precisa instalar o seu certificado em algum lugar para te mostrar que ele está instalado e funcionando. Neste caso, elas escolhem instalá-lo no seu navegador de internet. Isto acontece pois, em geral, as aplicações que usam certificação digital rodam no navegador de internet.
Assim, em caso de problemas, se a Autoridade Certificadora mostrar pra você que o seu produto está funcionando no navegador de internet, não há mais nada que ela poderá fazer por você. Se você quer utilizar o certificado em algum outro lugar que não seja no navegador de internet (em algum sistema diferente), mas ele não quer funcionar, então chegamos num impasse: o certificado digital está funcionando, mas não no local aonde você quer que ele funcione.
Se o certificado não funcionar aonde você quer, não se preocupe. Se ele funciona em um único lugar, significa que está instalado corretamente (senão ele não funcionaria em nenhum lugar). Então, neste caso é necessário que você entre em contato com o suporte do sistema que você deseja usar o certificado para explicar a sua situação. Eles vão te fornecer novas instruções e fazer alguns “ajustes finos” seu computador para que o certificado funcione naquele sistema.
O “Ajuste Fino”
Hoje temos muitos tipos de aplicativos que oferecem suporte a identificação com certificação digital, inclusive alguns que rodam fora do navegador de internet. Isto acontece porque qualquer empresa é livre para criar seus aplicativos e colocar a possibilidade de usar um certificado digital neles.
Sendo assim, a Autoridade Certificadora não vai poder te auxiliar em todas as situações. Caso você queira utilizá-lo em outros locais, o jogo muda, pode ser necessário procurar o suporte específico do aplicativo que deseja utilizar. É necessário entrar em contato diretamente com o suporte de quem realmente criou o aplicativo porque somente eles entendem de todas as particularidades do seu funcionamento. Neste caso, estas particularidades necessitam de “configurações adicionais” que nós aqui da Compare Certificado Digital decidimos chamar de “ajuste fino”. Um bom exemplo para explicar disso é como se tivéssemos que ajustar um único parafuso para uma máquina gigante funcionar de vez.
O que queremos demonstrar é que dependendo do que você vai fazer, você deverá procurar uma empresa ou outra na hora de resolver um problema. Queremos que você não tenha dores de cabeça procurando por um suporte que provavelmente não vai resolver o seu problema dependendo de onde o certificado precisa funcionar. Saber que existe o “ajuste fino” também será útil para evitar uma coisa que chamamos de “jogo de empurra-empurra”: um suporte fala que o problema deve ser resolvido pelo outro suporte e vice-versa, e assim ninguém assume as suas responsabilidades. Da maneira que explicamos, você terá mais autonomia para argumentar quando um suporte tentar “empurrar” um problema para outro, sendo que ele é o responsável por resolver aquela questão.
Portanto saiba que o “ajuste fino” não deve ser feito pela Autoridade Certificadora, quem deve te auxiliar é o suporte responsável por aquele serviço, por aquele sistema, por aquele aplicativo. Vamos exemplificar algumas “configurações adicionais”, a ideia é que você tenha uma noção do que seria o “ajuste fino” e o que você precisa fazer:
Situação 1: Aplicativos que rodam no navegador
São os aplicativos mais comuns, eles foram feitos para rodar no navegador de internet, como o Google Chrome. Um exemplo é aplicação do e-CAC, que foi feita para acessar serviços da Receita Federal na internet. Neste caso, o “suporte da Autoridade Certificadora” vai lhe auxiliar porque é necessário configurar componentes básicos como o navegador de internet apenas.
Situação 2: Aplicativos que rodam fora do seu computador
São os aplicativos utilizados, geralmente, para tarefas automatizadas, por isso eles foram feitos para rodar em servidores, por exemplo. Um exemplo é uma aplicação feita para emitir notas fiscais eletrônicas (NFS-e) automaticamente (sem interação humana). Neste caso é preciso do “suporte deste sistema emissor de NFS-e” porque é necessário configurar alguns componentes específicos. Uma possível solução para este caso é instalar o arquivo “.pfx” (do tipo A1) dentro do assinador para as notas serem assinadas automaticamente no servidor.
Situação 3: Aplicativos feitos em Java
São os aplicativos feitos usando a tecnologia Java e são utilizados para tarefas muito específicas de um determinado segmento. Muitos destes aplicativos estão relacionados a órgãos governamentais, administração pública, órgãos contábeis, advocacia, etc. Um exemplo é uma aplicação do Tribunal de Justiça construída para que advogados possam assinar e enviar petições online. Neste caso é preciso do “suporte do sistema de petição online” porque é necessário configurar alguns componentes específicos, principalmente o plugin Java do seu computador.
Uma possível solução para este caso é instalar uma versão específica do Java para reconhecer o “Sistema de Petição Online” e depois configurar o Java para reconhecer a certificação digital que está instalada no seu computador Windows.
Prática: Utilizando o certificado digital em uma aplicação real
Vamos mostrar na prática o acesso em um aplicativo que roda no navegador de internet (a situação 1). Veja o vídeo aonde usamos o certificado no Portal e-CAC da Receita Federal (passo-a-passo) e também conversamos mais sobre o “ajuste fino”:
Fechamos o ciclo, no final deste passo você já estará utilizando a sua “carteira de identificação virtual” para se identificar digitalmente. Agora é possível utilizá-lo em qualquer sistema que aceite certificação digital, e também assinar digitalmente qualquer documento com validade jurídica.
Dica(4/4): Agora que está tudo funcionando corretamente, é importante que você não esqueça a data de expiração do certificado digital. Então para ajudar você, nós criamos o Alerta de Expiração, um serviço que vai avisar você GRATUITAMENTE quando o seu certificado digital estiver prestes a expirar. Assim você pode se programar para a renovação e evitar mais uma dor de cabeça.
Final feliz: Seu certificado digital está funcionando
Fizemos inicialmente um vídeo de introdução mostrando o que é, quais as características e como fazer seu. Depois fizemos um vídeo com o passo 1 que é solicitar a compra do certificado. Após isso, fizemos um vídeo sobre o passo 2: Validamos nossa documentação obrigatória. Então, fizemos um vídeo mostrando o passo 3 onde emitimos o certificado no computador (passo-a-passo). Depois fizemos um vídeo sobre o passo 4 mostrando a instalação e depois a reinstalação em outro computador. Por fim fizemos um vídeo com o passo 5: Usamos o certificado digital em uma aplicação real e te demos dicas sobre o “ajuste fino” e o que você precisa fazer em caso de problemas.
Enfim pessoal, se você chegou até aqui, meus parabéns, o certificado digital foi comprado, validado, emitido, instalado, e finalmente utilizado em uma aplicação real com sucesso.
Chegamos ao fim, espero que esta serie de vídeos tenha sido útil, acredito que depois deste verdadeiro “curso gratuito” ninguém terá mais duvidas de como obter um.
Curta o nosso trabalho e compartilhe com alguém que vai comprar um produto deste e precisa saber destas informações.
Deixe suas dúvidas nos comentários. Tudo de bom e até mais.